En la sesión N° 348 del Pleno de la Asamblea Nacional realizada el jueves 24 de septiembre, con 81 votos afirmativos, la Asamblea Nacional se allanó a la objeción parcial presentada por el Presidente de la República al proyecto de Ley General de los Servicios Postales, porque no afecta el espíritu de la norma y permite mayor claridad en la redacción del contenido de los artículos.
Esta ley establece reglas claras sobre el servicio que deben prestar los operadores postales, servicio que debe alcanzar estándares de calidad, eficiencia, oportunidad y seguridad para garantizar el derecho de los usuarios.
También se define que los servicios postales son administrados, regulados y controlados por el Estado, para garantizar de esta manera el derecho de los usuarios al secreto de los envíos postales y a la protección de su contenido. Para que esto sea efectivo la norma ratifica que los operadores postales están prohibidos de facilitar datos relativos a la existencia, el contenido del envío u objeto postal, su clase, las características exteriores, la identidad del remitente y del destinatario, salvo petición de éstos, sus representantes legales o apoderados o mediante autorización judicial. Con esta disposición se busca garantizar el derecho de los usuarios a la inviolabilidad de sus envíos postales y se exige a los regulados el deber de fidelidad en la custodia y gestión de los mismos.
